宝马娱乐平台:菲人质谈判专家:不能提前打死劫匪

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菲律宾北部新埃西哈省圣何塞市警长悉尼·维拉弗洛(Sidney
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菲律宾北部新埃西哈省圣何塞市警长悉尼·维拉弗洛(Sidney
Villaflor),在23日的香港人质事件中担任警方的“谈判专家”,结果谁都知道,他搞砸了。不过,这位40岁的警长仍然荣膺菲律宾今年的年度十大杰出警察称号,并且还在昨晚领了奖。“这是一个荣誉,即便我没拿到这个奖,我仍渴望献身菲律宾警察事业。”维拉弗洛表示,人质事件与此前爆出的虐囚视频,对于菲律宾警方形象造成了双重打击。“我们必须接受错误,并趁此机会及时改进。”  2008年9月28日,维拉弗洛所在的圣何塞市发生一起歹徒持刀劫持人质事件,那一次他参与了3个小时的谈判。劫持者向维拉弗洛提出许多要求,比如要烤鸡翅、香烟,但谈判无果而终,最后维拉弗洛拔枪射击,打伤劫持者肩部,救出人质——劫持者84岁的母亲,“我原本有机会打死他,但还是选择伤害比较小的方案。”  但维拉弗洛并未说明23日的营救行动中,他为何不能寻找机会打伤门多萨,找到一个“皆大欢喜”的方案,只是强调目前菲律宾“13.5万名警员中,能够出色完成谈判任务的人只有屈指可数的两个人”。  “对不起,这就是菲律宾”——马尼拉人质事件与菲警队观察  8月29日下午,在马尼拉当地电视台TV5的一再邀请下,我答应接受采访,地点就在当天人质劫持事件的现场。宽阔的帕雷迪大道中央,用来悼念亡者的白色菊花格外刺眼,主持人反复问的一个问题是:“对菲律宾警察的表现很生气吗?”  僵持了11个小时,最终以8名乘客的死亡收场,这样的表现,与其说让人生气,还不如说困惑更多。在实地采访了谈判代表、指挥官、警员、劫匪家属以及普通百姓后,这篇报道最想告诉读者的,正如很多当地人常挂在嘴边的一句话:“对不起,这就是菲律宾,一个完全不同的国家。”  现场——“他选择了菲律宾的心脏,显然是有备而来的”  空旷,毫无遮拦,站在被劫持巴士车所在的位置,这就是第一感觉。  南北走向的帕雷迪大道有双向八条车道,即便是长达十几米的大巴横在路中央,也不过才占据了一半的位置。大道西边紧邻的基尼诺大看台,是周围几百米内唯一的高层建筑物,也是唯一能部署狙击手的地方。当天的狙击手就趴在看台上的一个窗口后,但视线并不好,由于看台正在大修,密密麻麻扎满了脚手架。更不幸的是,巴士车尾朝向看台,我登上看台后才发现,除非劫匪一直站在车门口,否则位于巴士右后方的狙击手无从清晰地判断。  而大道另一侧,巴士车头面对的是一大片空旷草地,一直向前延伸四五百米,才是马尼拉著名的海滨路罗哈斯大道。唯一的掩体,就在巴士车头右前方的45度角处,草地一侧有一排小树,劫持当天,大批警力只能部署在树丛间。单纯从视野上看,劫匪已经占据了绝对优势,他能对外面的警力部署一目了然,而拉上窗帘或天黑后,警察对车内的情况就只能靠大致猜测了。  我到达马尼拉的8月26日上午,出事的大巴车被警方拖走了,现场只留下民众自发祭奠的鲜花和蜡烛,用白色铁栏杆围起来。一块白色纸板上写了几句英文:
“致全体香港人民,我们菲律宾人民与你们同哀,愿平安与你同在。”后来,在菲律宾国家首都区警务办公室(National
Capital Region Police Office
简称NCRPO)总部一间大仓库里,我见到了已经千疮百孔的巴士车,也验证了上述判断。  为了调查取证,国家警察局犯罪实验室的工作人员用一根根黄色细毛线模拟出当天的子弹轨迹,整个巴士车被错乱的毛线包围着,可以想象当天枪战之激烈。一位负责人告诉我,这项工作还没有最后完成,尚不能确定当天到底开了多少枪,只是初步发现了50多枚弹壳。绝大多数子弹正是从巴士车的右后侧和右前侧射来,来自看台与树丛。车门附近的弹孔最为密集,每一个弹孔都贴上了一张小纸条,箭头所指就是子弹的飞行方向。也有一小部分来自车头左前方,不过黄毛线很短,可能是最后关头的近距离射击。或许是由于慌乱所致,弹道并不整齐,整个车头被打成了一个烂筛子,前挡风玻璃还被铁锤砸开了一个大洞。  劫匪门多萨曾是一名高级督察,因为一起涉嫌勒索2万比索的案件于今年初被警队开除。一个被广泛忽略的事实是,他上车地点并不是最后的现场,而是距离基尼诺看台大约3公里外的王城区马尼拉大教堂广场。当天上午8点,在附近的Pavillion酒店接上香港游客后,大巴车所去的第一站是西班牙统治时期留下来的王城。4天的旅行只剩最后一个上午,出发的时间安排比较早,结束王城的自由游览才刚刚9点半。首都区警务办公室的一位警官告诉我,游客们在教堂广场登车后,身穿警服、手持M16突击步枪的门多萨走上前问司机去哪里,得到去机场的回答后,门多萨也要求上车,司机并没有阻止。  从马尼拉大教堂去机场,按理说只要沿着罗哈斯大道一直向南就到了,但旅行社通常会安排顺道看一下旁边的基尼诺大看台。当大巴行至黎刹公园的时候,门多萨语气平静地告诉车上的人:“对不起,你们现在是人质了。”他要求司机把车开到基尼诺大看台前。这个以菲律宾独立后第二任总统基尼诺命名的看台,是总统就职和检阅军队的地方,黎刹公园以菲律宾著名诗人、国家英雄黎刹的名字命名,同时也是马尼拉市区最大的一片绿地。  “这里就是菲律宾的心脏,在这里你几乎能看到菲律宾的全部历史,劫匪想必是精心选择的。”一位在公园附近执勤的警察告诉我。如此空旷地带,虽然有利于劫匪观察形势,但并不利于脱身。“难道门多萨就没想过劫持的下场吗?”后来,我曾向至少两位国家警察局的警察问起这个问题,得到的回答几乎一致:“只要他不伤害人质,就没什么危险,利用这样一个有标志意义的地方,更能引起媒体和政府的注意。”一位当地记者向我做了进一步解释,作为菲律宾政治的主要力量,军警与政客常常相互利用,“门多萨用这种方式向政府施压,并非没有成功的可能”。
谈判——“谁也没有料到结局,形势突然就转变了”  最初的形势也确实算得上风平浪静。首都区警务办公室提供的一份事件经过显示,门多萨主动打电话给他在马尼拉警察局的前同事们,通知他们自己劫持了人质。距离最近的黎刹公园警务处最先赶到现场,地区治安警和巡警赶来拉起了警戒线。  当时还不到上午10点,大看台附近并没有其他旅行团,附近卖饮料的小铁皮屋子刚刚开门营业,拉游客转圈的马车也刚刚到达。一位马夫告诉我,一般这里
10点后游客才会多起来,而周一通常又会更晚些,“那天巴士横在路中央的时候,我还以为它在掉头呢,可过了一会儿,我就看到了一个拿着步枪的警察站在车门口”。  上午10点20分左右,正在十几公里外国家警察局总部的耶布拉(Yebra)接到了马尼拉警察局的电话。作为马尼拉警区的高级警司,他专门负责人质解救谈判已经好几年了,也曾成功处理过4次人质事件,因此成为当天的首席谈判代表。我们在国家警察局见面,他在表达了一番歉意后,向我详细解释了当天的谈判过程。  耶布拉告诉我,在赶往现场的路上,他才知道劫匪是一名前高级督察,“也许这不是个好消息”。他说他11点赶到现场,巴士四周的人群已经挤得水泄不通,警戒线不够远,警队很难自由调动,他在简单安排这些后首先要做的事就是跟劫匪联系。打通司机的电话后,他跟门多萨有了第一次通话。“我能过去谈谈吗?车上的人怎么样?”耶布拉告诉我,对方的回答语气平静:“没问题,大伙都很好。”  就这样,耶布拉说他很轻松地就接近了巴士,站在车门外与门多萨交谈。门多萨的要求很明确,“让检察官重新处理他的案件,让首都区警务办公室收回撤职命令”。耶布拉说他答应去联系,但前提是必须先释放一些人质。大约12点钟,3个孩子与一个妇女最先被释放。“这是一种善意的举动,表明他只想争取自己的要求,并不是冲着伤害人质来的。”此后的形势也进一步印证了他的判断,门多萨陆续提出的要求包括送水和食物上车、给车加油。“作为谈判的技巧,每满足一项要求,我们就要求释放一些人质,他也照做了。”耶布拉告诉我,门多萨最初所说的15点钟最后时间并没有发生什么,直到18点,他都觉得谈判是顺利的。  在刚刚写成的一份汇报报告中,耶布拉详细描述了这个“形势突然大转折”。他回忆说,当时,从检察官那里拿到一封信的马尼拉副市长赶到现场,耶布拉拿着信与门多萨的弟弟一起走向巴士送给门多萨,隔着车门递给他之后,门多萨看了一眼就火了:“‘垃圾,这不是我想要的!’他把信一扔,提高了嗓门,声音开始颤抖。”耶布拉回忆说,站在他身后的门多萨弟弟这时说了一句让所有人吃惊的话:“兄弟,别答应他们,他们还没把我的枪还给我。”  门多萨的弟弟也是一名警察,14点多赶到现场的时候,他带着佩枪就直接走向巴士车,结果被旁边的警察追上去夺了下来。“我们不能确定他带枪过去后果会怎样。”耶布拉分析说,可能这一缴械行为刺激到了他。弟弟为什么当面跟门多萨说出这句话?耶布拉说他一直想不通,他说,就在送信失败后回来的路上,他还质问过门多萨的弟弟,并没有得到任何解释。“我猜测,他哥哥刚刚被革职,他可能觉得自己被缴械也是个不祥的信号。”耶布拉回忆说,就在他离开巴士大概十几米远的时候,门多萨开了当天的第一枪,子弹就打在他的身旁。  耶布拉告诉我,随后,门多萨拒绝了进一步释放任何人质的要求,连电话都不接了。他焦急地马上建议现场指挥官立刻去找检察官办理第二封信,也的确有人去了,不幸的是,还没等来,杀戮就开始了。当时,当指挥官们知道门多萨弟弟的话后,马尼拉市长直接下达了命令:“先把他带回警局。”  耶布拉反复向我强调,当时并没有想到要正式逮捕他。但是,当两名警察带他走过人群时,他突然高举着手上的手铐向人群挥舞并试图逃跑,慌乱的警察追上去把他按倒在地,他的家人从人群中冲过来叫喊着拉扯起来。现场顿时变得混乱不堪,更不幸的是,这一切都被电视镜头记录下来,在车内可以收看直播的门多萨看得清清楚楚,他的情绪终于开始崩溃,冲着与他连线的电台记者高喊:“他们这群猪不应该逮捕我的弟弟,要逮捕就逮捕我好了。”车内于是响起了枪声。  当巴士司机逃出来告诉大家劫匪已经杀死了所有人质时,“我意识到谈判结束了,形势失控了”。耶布拉告诉我,在整个谈判过程中,门多萨虽然平静,但态度却很坚决,他拒绝与家人通话,“他说家人会哭着劝他投降,他不想被亲情打动”。虽然有过几次面对面的近距离接触,耶布拉说,考虑到他释放人质表现出来的善意,自己并没有选择冒险制服他。“我们一直相信只要满足他的要求,他就不会伤害人质。”耶布拉回忆说,“更何况他的手一直放在M16步枪上,保持着警惕。”
指挥——“在菲律宾,我们不能提前打死劫匪”  谈判结束了,现场总指挥官、马尼拉警察局局长马格蒂瓦伊(Magtibay)相信了司机的话,下达了强攻的命令,但为时已晚。这位出言离奇的司机现在已经消失了,这两天,当地媒体反复追问的一个细节是,马格蒂瓦伊在听到车内枪声15分钟后才决定强攻,这为劫匪创造了杀死人质的条件。但更现实的麻烦是,天已经漆黑下来,车内熄灭了灯光,窗帘全部拉上,又下起了大雨,警方对车内情况一无所知。站在大巴车面前,我想起耶布拉曾经说过:“即便我站在车头与门多萨交谈,也只能透过门缝,看到车里一点点空间。”的确,他1.75米左右的个头,踮起脚也只能刚刚够上前挡风玻璃的下沿儿。  指挥者在当天整个行动中所犯的错误是媒体和当地议员们诟病的焦点,马格蒂瓦伊已经请辞,正在接受参众两院的调查。为了解当天的指挥过程,我找到了国家首都区警务办公室的长官圣地亚哥(Santigao)。菲律宾全国被划分为17个区,首都区的人口最多,接近1000万。在菲律宾国家警察局的组织结构里,首都区警务办公室直属警察总长,是位置最高的一个区级警务机构,它下面才是马尼拉警察局。也就是说,从级别上说,圣地亚哥要高于马格蒂瓦伊,但是,当天圣地亚哥只是在马尼拉警局的指挥中心里监控整个事件的发展,现场指挥仍由马格蒂瓦伊负责。“这也是通常的安排,一般由当地长官负责指挥。”圣地亚哥的新闻发言人向我解释道。  8月27日中午,在首都区警务办圣地亚哥的办公室里,他让一大帮本地电视台的记者等在门外,专门拿出半小时接受了我和香港《南华早报》记者的采访。照例先是表达歉意,此后我们的问题集中在几个关键性的决定上。  “逮捕他弟弟的时候,我们并不知道巴士里有电视直播,甚至没有人提到这个问题,直到事件结束,警察们上车查看,才恍然大悟。”  “第一封信门多萨不满意,我们马上又去办理第二封信,事实上,这封信已经在路上了,但还没有来得及送到,就出事了。”  “当天中午,接到命令的马尼拉特警队(Special
Weapons And Tactics
Team,简称SWAT)就找来一辆巴士模拟过营救过程,但是,当真正的进攻开始的时候,他们才发现,这两辆车太不一样了,被劫持的巴士车窗玻璃是一种特殊的塑料,坚硬程度超出了估计,我们缺乏这方面的经验。”  令人吃惊的是,当天到达现场的营救队伍并非只有一支,除了马尼拉警局所属的SWAT特警队50多人外,还有另外两支队伍。一支是由国家警察局直属的特别行动队(Special
Action Force,简称SAF),另一支则是空军部队下辖的轻型反应队(Light
Reaction
Company,简称LRC)。前者专门负责反恐与人质解救任务,曾负责过美国前总统布什的安保工作;后者则接受过美国海豹突击队的训练,在菲律宾南部与阿布沙耶夫伊斯兰武装组织战斗中专门负责解救人质。多名警察向我证实,这两支队伍装备更好,经验更丰富,甚至连SAF训练营外站岗的卫兵也拍着胸脯告诉我:“SAF的战斗能力绝对要比SWAT强。”  虽然这两支队伍的指挥权都交给了现场总指挥马格蒂瓦伊,但遗憾的是,他最后选择了只用自己的SWAT队伍。“也许他觉得还是当地队伍更了解情况,而且他判断SWAT有能力解决问题。”圣地亚哥向我们解释道,“因此,现场指挥权一直没有变化。”在第二天的两院听证会上,麦格迪拜曾解释说:“我相信
SWAT的领导人,他们能处理这种情况。”  另一个让人费解的问题是,为什么劫匪多次暴露在狙击手的视线之内而没有选择击毙他?我就此向圣地亚哥核实了两次,他每次回答的第一句话都是“这就是菲律宾”。“在这里,如果劫匪的枪口没有对准人质,我们就不能开枪击毙他,否则就会涉嫌谋杀罪。”他向我解释道,“门多萨的枪口一直朝向地面,我们就得一直谈下去。”  圣地亚哥提醒我们注意,这次面对的劫匪并非普通人,而是一个经验丰富的警察,“他不仅火力强大,而且反应迅速,甚至让人质来充当盾牌”。即便在西方民主国家,也有警员指出,如果考虑到携带高火力武器的劫匪可能对人质瞬间造成致命的伤害,解救队伍就有权击毙他。但是,一位在菲律宾工作多年的华人记者向我解释了另一现实:“菲律宾的官员们最看重的不是结果,而是自己的名声,如果承担政治风险提前射杀劫匪,马上就会有政敌跳出来质疑。”  面对这样的对手,现场指挥却显得经验欠缺。如果说不知道车内有电视是经验欠缺的话,对谈判渠道的控制就更让人不可理解了。在菲律宾警察局2009年刚刚修订的警察行动手册里,有一章专门针对人质解救,明确指出“没有指挥官和谈判代表的允许,任何人不得与劫匪谈判”,但显然并没有被严格遵守。  在谈判进行到关键时刻,门多萨竟然在车内通过电话接受了长达十几分钟的电台采访。首都区警务办公室的发言人告诉我,他们正在调查当天都有谁跟门多萨通了话,现在基本确定的是,18点15分到19点之间的电话来自一个电台记者,他强调说,当时正值门多萨接到第一封信与抓捕他弟弟前后的关键期,“我们怀疑有人给门多萨传递了不要投降的信息”。  当地电视台YV5的记者告诉我,当天至少有4家电视台和两家电台进行了现场直播。“即便想到车上可能有电视和广播,但为了比拼收视率,谁会主动撤出呢?”他解释说,菲律宾官员很注意与媒体的关系,选举要依靠媒体,“大概是不想得罪媒体,所以没有强行驱散”。

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菲律宾举行劫持人质事件悼念活?警察排队献花[高清组图]菲律宾警员排人墙阻港警调查组登车搜证[高清组图]香港市民游行集会悼念菲律宾遇难同胞[组图]菲律宾誓言三周内提人质事件调查报告菲总警长维尔佐萨营尽》坡杀龈涸鸬鞑樾持香港人质事件的委员会首日聆讯,被传召的马尼拉总警长承认4人质死于枪战菲律宾举行劫持人质事件悼念活?警察排队献花[高清组图]菲律宾警员排人墙阻港警调查组登车搜证[高清组图]香港市民游行集会悼念菲律宾遇难同胞[组图]菲律宾誓言三周内提人质事件调查报告菲总警长维尔佐萨营 菲律宾负责调查挟持香港人质事件的委员会首日聆讯,被传召的副内政部长普诺在作供时承认,自己并没有受过处理人质事件的训练,又承认菲警方犯下多项失误,尤其菲警本有多次击毙门多萨的机会,但菲政府初期目标希望保住全部人的性命,包括枪手门多萨在内,故支持马尼拉蒥长林雯洛的意见,采用拖延战术希望令门多萨身心俱疲,最终释放全部人质,菲警因而否决狙杀,错失时机。
马尼拉市警察总长马格蒂瓦伊更首次承认,8名丧生的人质中有4人是在特警发动进攻期间丧生的。
误判形势 未列国家危机
 在马尼拉挟持人质事件中执掌国家危机委员会的内政部副部长普诺(Rico
Puno),昨日在调查委员会作供。他坦认自己没有能力处理谈判,虽然人质是外国人,但枪手门多萨是马尼拉前警察,事件又发生在当地,故定性为「地方危机」,未有视作「国家危机」,故交由地方危机管理委员会处理,由前线指挥官和谈判专家全权负责,并决定是否让步。
 普诺又指,谈判专家当时认为,门多萨表现合作,释放大批人质,「所有迹象表明,他会释放所有人」,令危机委员会以为,马尼拉警方有能力解决危机,但事实证明当局在事件中错判形势,错失多次击毙门多萨的机会,而缺乏群众控制、缺乏传媒控制和缺乏特警装备,都是人质危机中出现的失误,他愿为此承担责任。
关键时刻 总指挥离场开会  菲总警长维尔佐萨(Jesus
Verzosa)亦承认,营救行动存在战术失误,包括未能控制住现场群众、处理好有关此事的媒体报道,而部分冲上旅游巴的特警成员可能是门多萨的前下属。同时,马尼拉市警察总长马格蒂瓦伊身兼两职,担任现场总指挥期间,在谈判关键时机又要脱身去危机管理委员会开会,未能专注控制现场。
餐厅用膳 遥控指挥无电视
 被指因下令拘捕门多萨弟弟而引致门多萨「狂性大发」的林雯洛在听证会上表示,在下令用手铐拘捕门多萨的弟弟后,因为情况平静,他随后转往附近的「颐和园」餐厅用膳,并在餐厅内成立指挥部。随后,国家首都区警务办公室(NCRPO)本来已同意门多萨复职的要求,并于事发当晚大约7时45分取得NCRPO发出的信函,然后让一名警员送交现场总指挥马格蒂瓦伊,但信件尚未交到门多萨手上,流血事件便发生。
 事故调查及检讨委员会(IIRC)委员质疑林雯洛错判形势,他则解释自己以为挟持事件会持续到翌晨,只要以逸待劳,静待门多萨疲倦。虽然他和马格蒂瓦伊离开了黎刹公园附近的指挥中心,但林雯洛强调他们用手机保持联络,只是餐厅没有电视,故未能掌握即时状况。
 另外,菲律宾申诉专员古铁雷斯获邀出席听证会,解释他在人质事件中扮演的角色。香港警方亦派员出席。

摘要: 警方用锤子砸车窗。警方用锤子砸车门。一名人质被救出。
劫匪毙命后尸体悬挂在车门上。曾荫权谴责凶手 要求菲政府全面交代
香港康泰旅行团23日在菲律宾被一名枪手劫持,事件造成7死8伤。香港特区政府24日将下半旗致哀。港府已与菲律宾驻港领事馆交涉,希望菲律宾菲警方被指不专业伤亡严重
中方要求菲全面交代 警方用锤子砸车窗。警方用锤子砸车门。一名人质被救出。
劫匪毙命后尸体悬挂在车门上。曾荫权谴责凶手 要求菲政府全面交代
香港康泰旅行团23日在菲律宾被一名枪手劫持,事件造成7死8伤。香港特区政府24日将下半旗致哀。港府已与菲律宾驻港领事馆交涉,希望菲律宾在善后方面作出最大努力。香港特首曾荫权23日晚召开传媒发布会,回应有关香港旅行团在菲律宾被劫持事件的问题。曾荫权斥责事件中的凶手“冷血”,对事件造成港人伤亡感到愤怒和悲伤。曾荫权表示,香港政府已安排包机,由保安局副局长率领,香港福利署、警务署、医务署、入境处相关人员陪同前往,以安排伤者和遇难死者遗体尽快返港。12名家属也将随行,家属亦可选择24日早8点乘班机出发。另外,香港对菲律宾发出黑色外游警示。曾荫权称,希望在菲游客尽快返港,未出发的游客应取消出行计划。港府24日将下半旗致哀。港府已与菲律宾驻港领事馆交涉,希望菲律宾在善后方面作出最大的努力。曾荫权并指出,香港希望菲律宾政府就此事件作全面交代。港府商务及经济发展局局长刘吴惠兰亦对在马尼拉发生的胁持香港游客事件表示极度关注并深感哀痛。她已决定即时终止在欧洲的官式访问行程,第一时间返港协助处理事件。经过10余个小时的僵持后,到晚间8点多局势急转直下,现场传出激烈枪响,而嫌犯门多萨被击毙,尸体悬挂在车门外,有8名人质惨遭劫匪杀害,至少2名人质受伤,4名活着的人质满脸惊恐地陆续走下车。旅游巴士闹市区被劫劫持者名为罗兰多·门多萨,现年55岁,当地时间23日9时(北京时间9时)左右在马尼拉市中心基里诺大看台附近持M16式步枪劫持一辆旅游客车。菲律宾警方说,这辆大巴是当天上午9时左右在马尼拉市中心的著名景点黎刹公园遭到劫持的,劫持者是一名在2008年被警局解职的警察。获得大巴车遭劫持的消息后,菲律宾警方立即赶赴现场同这名持有M16自动步枪的劫持者谈判,并出动特别行动部队,以及狙击手在现场待命。据现场目击者23日下午介绍,警方与劫匪谈判时,该旅游大巴上的所有窗帘都被拉上,但不时有人质拉开窗帘向外张望。一名获释的女游客还在电话中透露了部分细节。她和丈夫此次带着两名子女参团旅行,在被劫持一段时间后,劫持者突然走到她和孩子们身边,要求他们下车但没有解释原因,于是她谎称另一名团友的孩子也是自己的亲属,最终成功带着3名儿童先行离开。“劫持者释放了儿童、老人以及身体状况不好的旅客。他在向外界传递友好的信号,我认为事情最终应该能很平静地得到解决,”负责与劫持者谈判的马尼拉警察局副局长菲德尔·波萨达斯在劫匪释放第9名人质时说。领队偷偷向总部报信香港康泰旅行社总经理刘美诗介绍说,23日上午9时左右,旅行团在马尼拉的黎刹公园附近参观后陆续返回旅游巴士,劫持者也企图混在游客中上车,在被一名地接导游喝止后亮明身份,强行上车,并用手铐扣住司机。趁着局面混乱,香港领队偷偷拨打电话通知旅行社香港总部。“我们是在上午10点30分左右收到消息的。领队偷偷地在大巴的后座给我们香港总部打来电话,告诉我们这一消息。他匆匆忙忙说了几句,就挂断了电话,”香港康泰旅行社总经理刘美诗告诉《中国日报》记者。刘美诗介绍说,“枪手上车之后不准游客下车,并勒令香港游客集中在车后。”枪手声称准备杀人质门多萨之前是马尼拉警务处的高级督察。一年多以前,他因为被控涉嫌抢劫、敲诈和参与同毒品有关的犯罪而被解职。门多萨劫持客车后提出条件,要求警方恢复他的职位。他在客车挡风玻璃上贴出一张写着“撤销最终决定”的字条。另一张贴在车门上的字条写着:“用(劫持客车的)错误(行为)纠正(解职的)错误决定。”他的弟弟格雷戈里奥说,门多萨觉得“自己遭不公正对待……(遭解职)没走正当程序,没有听证会,没有申诉”。“他感到失望,觉得自己在警察岗位上干得不错,却因自己没做过的事遭解职,”格雷戈里奥说。当地时间晚上7时左右,劫匪罗兰多·门多萨在大巴上接受菲律宾当地一家电台的采访时放言,“已经做好了杀死人质的准备”。“我看见(大巴)外边已经聚集了许多特警,他们包围了这里,”劫匪罗兰多·门多萨说,“我知道他们随时都可能杀了我,所以我要告诉他们,我随时也会杀死这些人质。”劫匪弟弟被捕局势急变巴士车门上贴着枪手预告在下午3时会有大事发生的字条,两方对峙超过10小时,车上乘客也不时拉开窗帘探向窗外,紧张气氛有增无减。据报道,劫匪的弟弟格雷戈里奥可能充当他和警方之间的联络人,为双方谈判传递信息,但菲警方后来怀疑他向门多萨通风报信,因而在傍晚6点左右将格雷戈里奥逮捕,这一举动引起门多萨家人的强烈反应,他们企图阻止警方将格雷戈里奥带走,据信门多萨获知了这一变化,形势开始急转直下。就在傍晚7点半,车上爆出枪响,当时情况混乱,一说绑匪在车上开枪,另一说是警察展开攻坚,而根据趁乱逃出的司机透露,车上的另15位人质恐怕已全数被杀害。就在枪手杀死全部人质的消息传开后,当地的警方突击队开始砸车窗,准备强行进入巴士展开攻击,并向车内丢入催泪瓦斯。但因为又有消息称绑匪只杀了2名人质,警方仍不放弃车内仍有活口的可能,因此动作相当小心,在把车子团团围住后,仍不敢贸然行动。且门多萨担任警察20多年,对警方将会如何攻坚非常熟悉,因此,攻坚行动并不顺利。警方没有破窗设备,一名警员手持锤子先砸右侧车窗和车门,只砸出一个小洞,砸车前窗也没砸开,后来转到车后部砸,仍然没能进入车内,然后警方再转到右侧砸车窗,整个砸窗行动持续约1个小时,行动十分缓慢。警方在打开车体后,一度进入车内,但遭到劫匪枪击,又退出车外。晚上8时20分,巴士上突然向外射出多发子弹,香港无线电视一名工程人员遭到流弹波及,其他守候在现场的记者也纷纷躲避。到了8时40多分时,巴士内再冒出催泪气体,并传出激烈枪声,接着门多萨遭到射杀,尸体挂在车门外。据菲警方研判,先前趁乱逃脱的司机,因为是面朝车前窗户站立,在听枪声后立刻跳车逃跑,因此,才会在逃出来后,说车上的人质都被杀死了。当地时间23日晚上9时左右,菲律宾当地媒体报道称,在连续听到几声枪响后,警方最终强行进入了大巴车内,并将劫匪击毙。这一消息随后得到菲律宾高级督察内尔松·亚武特的证实。枪手被打死后,现场秩序一片混乱,警察、医护人员、记者及大批旁观者都拥到大巴周围。营救缺设备行动不够专业12:10部分人质被释放19:30左右
警方开始强攻21:00左右 警方行动结束

摘要: 香港警察菲律宾搜证获大批资料返回菲律宾举行劫持人质事件悼念活动
警察排队献花[高清组图]菲律宾警方举行解救人质演习(组图)菲律宾或传召人质事件无能总统
旅巴中枪位置示意图菲律宾调查人质事件的委员会3日起召开听证会,传召多名证人问话,包括政府高官、警菲警承认不愿狙杀劫匪未派精良分队香港警察菲律宾搜证获大批资料返回菲律宾举行劫持人质事件悼念活动
警察排队献花[高清组图]菲律宾警方举行解救人质演习(组图)菲律宾或传召人质事件无能总统
旅巴中枪位置示意图菲律宾调查人质事件的委员会3日起召开听证会,传召多名证人问话,包括政府高官、警方人员及旅游巴司机等,厘清各人在事件的角色。管辖警察部门的菲律宾内政部副部长普诺承认,警方在解救遭劫香港游客时不愿狙杀劫匪。由菲律宾女司法部长德利马领导的人质事件调查委员会,当天在听证会开始前为8名遇害港人默哀。内政部副部长普诺作供时承认,他没有接受过处理挟持人质事件的训练,也没有这方面的经验。布诺说,当天曾经考虑解决事件的几种方法,包括让枪手门多萨复职,但建议被否决,担心可能助长类似事件。普诺亦承认,当天犯了多个错误,在香港游客遭劫事件中菲警方作出不狙杀劫匪决定。他承认菲律宾警方当时有很多机会能够将劫匪击毙,但是危机管理委员会最终决定不派狙击手射杀劫匪,因为想旅游巴所有人都生还,当时的策略是,尽量拖延时间,令门多萨最终疲倦无力,并释放所有人质。普诺称菲律宾国家政府支持马尼拉市政府当时的决定,又称如果在处理人质事件有错失,他愿意承担责任。菲律宾国家警察总监维尔佐萨作供时表示,门多萨初时表现合作,他当时亦认同不射杀门多萨的决定。维尔佐萨说,事件发生后
4小时,他飞到南部出席官方活动,只能在800公里以外的地方,透过电视直播了解事件发展。他并承认上前营救人质的拯救队伍并非最精锐,而最精锐部队则在事件结束前5至10分钟才出动。维尔佐萨与副内政部长普诺均承认,警方未能控制现场人群和传媒,以致枪手门多萨能够透过旅游巴上的电视掌握周围的情况。承认未派最精良分队维尔佐萨还承认,被派往冲击被劫大巴车的马尼拉警方救援分队,不是训练最精良的,也不是政府可随意派遣、装备最好的分队。他说,这个救援分队不具备关键性的设备,包括能使他们立即进入车辆的特殊爆炸物。这个救援分队当时用了1个小时,才用大锤与绳子等简陋设备进入这辆大巴车。维尔佐萨说,装备最精良的警方特别行动队,当时也在该地区,但直到劫持事件最后5到10分钟才出动。
他说,他不想违背马尼拉警察局长最初不动用特别行动队的决定。据报道,调查委员会还会传召多名关键人物,包括马尼拉警察指挥官圣地亚哥,负责指挥营救行动现已停职的马尼拉警区首长马格蒂拜,还有被指下令逮捕枪手门多萨的弟弟因而触怒门多萨的马尼拉市长林雯洛,以及谈判人员、旅游巴司机和载门多萨到马尼拉的女子。乘客椅背中5枪另外,菲律宾警方在未深入调查前已宣称,在旅游巴内发现的58个弹壳全来自枪手步枪,并一口咬定8名死者均命丧枪手枪下。不过,据菲律宾传媒指,旅游巴上最少有20个弹孔是菲警开火留下的,其中有5发子弹更击中车内乘客座位椅背靠头部位置。香港特区保安局局长李少光指,香港警方已初步完成在肇事旅游巴的搜证、化验涉事枪械等的重要工作,待调查完成时,特区政府一定会跟进责任问题,还死伤者和他们的家人一个公道。
菲律宾ABS-CBN电视台昨日引述调查人员文件称,旅游巴两边车头灯各中1枪,挡风玻璃10多个弹孔中,右上方的1个弹孔是由菲律宾警方特种部队(SWAT)子弹射入;左边车头灯对上有3个弹孔,2发子弹由司机位旁边的窗射入;两边的车身和乘客位旁边的车窗有4个弹孔,菲警又射中右边前方车轮。

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